客服部年度工作计划15篇

客服部年度工作计划15篇客服部年度工作计划1 一、指导思想 紧密围绕建成二级医院这一目标，以提高医疗质量，优化医疗服务，加强科室建设，实现科室发展的新突破。 二、工作目标 对照二级医院