总结报告淘宝客服月度工作总结

淘宝客服月度工作总结 1.新员工的培训已完成。 2.值日改为每天轮换,值日表与值班表已做好,大家都比较自觉。 3.中差评交由张晓宇负责,解决的比较好,但部分中差评还是未能解决。