酒店客房员工礼仪培训
酒店客房员工礼仪培训 一、如何让客人有“宾客如归”的感觉 1、效劳在电梯口迎接或主动向客人问好,然后引导客人下电梯,如果客人有行李的话要主动帮助客人提行李。对客人随身携带的手提包或小件物品,必须在证得
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