满意度调查分析报告

满意度调查分析报告满意度调查分析报告「篇一」满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务 的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡 量这种心理状