质量控制统计方法调研及调研报告撰写办法[修改版]

第一篇：质量控制统计方法调研及调研报告撰写办法《质量控制统计方法》课程调研及调研报告撰写办法一、调研目的向实际工作部门学习，实地观摩企业生产第一线如何运用统计工具进行质量管理，认识统计工具在质量管理中

第一篇：质量控制统计方法调研及调研报告撰写办法 《质量控制统计方法》课程调研及 调研报告撰写办法 一、调研目的 向实际工作部门学习，实地观摩企业生产第一线如何运用统计工具进行质量管理，认识统计工具在质 量管理中的重要性，更好地掌握《质量控制统计方法》课程内容。 二、调研内容 ⒈ 了解企业基本生产情况及质量管理工作情况。重点了解企业质量管理的理念、组织方式、机构人员等 信息。 ⒉ 针对某个具体的生产或服务环节，详细了解质量管理（控制）过程和方法。主要是以下环节： ⑴ 产品制造。要了解并掌握：该产品制造过程的基本要素（操作者、机器设备、原材料、制造工艺或方 法、测量系统、生产环境要求），主要质量参数（目标值、公差范围），质量控制目标，使用的控制图， 过程能力，如何使用鱼剌图、排列图等工具分析和改进质量等。 ⑵ 产品质量抽样检验。要了解并掌握：检验项目和工具，如何抽样，如何检验，如何对产品总体质量水 平做推断等。 ⑶ 验收抽样。要了解并掌握：验收对象，验收抽样方案，检验的主要质量参数，检验方法，如何处理（接 收、拒绝或筛选），如何控制双方风险等。 ⑷ 产品售后的质量跟踪调查。要了解并掌握：调查项目，调查方法，如何将调查信息反馈到生产部门， 如何改进质量等。 ⒊ 了解如何界定和核算质量成本、质量损失以及改进质量的效益等。 三、调研报告 每个人根据调研结果撰写一份调研报告，报告内容为：第一，调研单位基本情况； 第二，调研单位的质量意识、质量管理制度、质量管理人员及组织方式、执行的质量标准、产品的质 量水平等情况。 第三，调研单位某个具体环节的质量管理办法（具体内容见第二部分）。 第四，调研单位在质量管理方面使用统计工具的情况。第五，调研体会。