电信客服的年终工作总结

电信客服的年终工作总结 电信客服的年终工作总结1　时间一晃而过，弹指之间，已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的

电信客服的年终工作总结 电信客服的年终工作总结1 时间一晃而过，弹指之间，已接近尾声，过去的一年在领导和同事 们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果， 但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心 学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控， 对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习 下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。 在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟 着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个 项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿 木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂， 但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟 通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方 面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都 是需要考虑的`。