企业培训师职业资格考试复习大纲

企业培训师复习大纲第一章岗位职务描述岗位职务描述工作的基本步骤：1准备阶段；2调查阶段；3分析阶段；4完成阶段准备阶段一般包括：了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训调查