大学生客服实习报告

大学生客服实习报告一、实习背景在大学期间，为了丰富自己的实践经验，提高自己的综合能力，我选择了在一家知名电商公司实习，担任客服部门的实习生。该公司是一家电商平台，拥有庞大的用户群体和复杂的业务流程。客