危机管理从康泰克事件与冠生园事件说起

- 案例一：康泰克事件 - 1、危机前的状况 天津中美史克的康泰克自二十世纪九十年代初进入中国市场以来成功占据了感冒药市场40%份额，成为感冒药市场龙头老大，1999年销售额