召回事件对汽车制造企业效益影响研究——以丰田汽车公司为例

摘要始于 2009 年底的丰田汽车召回事件， 让全世界媒体与社会大众对缺陷汽车产品召回产生了极大的关注。我国汽车召回开始于 2004 年，比美国晚了将近 40 年，同时也晚于日本欧盟等发达国家，目前仍