工作计划范文_计划规划_移动公司诚信服务放心消费活动汇报材料

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移动公司诚信服务放心消费活动汇报材料 移动公司诚信服务放心消费活动汇报材料 省通信管理局： 根据信息产业部20xx在年全国通信行业开展“诚信服务、 放心消费”行动的统一部署，甘肃移动**分公司积极响应信息产 业部行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会 的行动倡议，在省通信管理局的正确指导下，按照省公司的统一 部署，结合“诚信服务、放心消费”行动的要求，针对收费资费、 营销管理、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容管理、投 诉处理7个方面，开展了“诚信服务满意100”活动，向社会推 出了八项服务承诺，进行了阶段性、有计划的部署、宣传及落实 工作，现将活动开展情况做以下汇报，不足之处请指正： 一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划 **分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部 门主任、县市公司经理为成员的“诚信服务满意100”活动领 导小组，全面负责活动的组织和推进，督促检查各阶段工作。在 分公司服务部设立了活动办公室，负责活动的全面协调组织和督