2021-2022年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务练习题三及答案

2021-2022年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务练习题(三)及答案一单选题(共60题)1、完成客户满意度调查最重要步骤之一的是()。 A. 客户满意度调查的策划 B. 客户满意过程再评估