2024年客服工作总结与计划（2篇）

2024年客服工作总结与计划总结：2024年是我作为客服代表工作的一年，在这一年里，通过与客户的沟通和协作，我取得了一定的成绩。总结下来，主要有以下几点：1. 提高了沟通能力：通过与客户的日常沟通，我