酒店前台工作总结

酒店前台工作总结一、工作相关内容 　　1、前台总体工作要求为细致规范，力争不出或尽量少出差错。 　　2、工作程序。熟悉各种工作流程，熟练掌握工作步骤。 　　3、在推销房间时注意不同优惠条件所对应的房间