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银行营业部工作人员新年工作计划　　根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在年的工作思路。　　一、以客户为中心，做好