客户服务的培训心得及体会

客户服务的培训心得及体会 客户服务的培训心得及体会1　　通过服务意识的培训，结合自己的实际工作，有了几点心得。　　第一点是服务工作要做在前面　　讲座中提到了一个外国人吃皮蛋的故事就很典型，皮蛋作为中国