暑期旅行社实习总结

暑期旅行社实习总结【实习目的】1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务2.提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3.通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅

暑期旅行社实习总结 【实习目的】 1. 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务 2. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个 优秀的导游和团队人员。 3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入 的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础 4. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了 一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到 创业的机会。 5. 通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作 流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。 【实习内容】 1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。 3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。 4. 担任地陪工作的导游人员 认真做好旅游者在本站的接送服务; 严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、 购物、文娱等活动; 热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化; 妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发 第1页共4页