2023版数据分析控制程序

XX有限公司程序文件文件编号：JPD-CX-026版 本： A/0页 码：共3页第1页标题：数据分析控制程序.目的确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可 以持续

文件编号： JPD-CX-026 版本： A/0 XX 有限公司 程序文件 页码：共页第页 31 标题：数据分析控制程序 1 目的 . 确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可 以持续 改进质量管理体系的有效性。 2 范围 . 适用于对来自监视和测量活动及其他相关来源的数据分析。 3 职责 . 3. 品管部 1 负责统筹公司对内、对外相关数据的传递与分析、处理； a. 负责统筹统计技术的选用、批准、组织培训及检查统计技术的实施效果。 b. 4. 其他各部门 2 负责各自相关的数据收集、传递、交流。 a. 负责本部门统计技术的具体选择与应用。 b. 程序 4. 4. 对数据的收集、分析与处理应提供如下信息： 1 顾客满意或不满意程度； a. 产品满足顾客需求的符合性； b. 过程、产品的特性及发展趋势，包括采取预防措施的机会； c. 供方的信息。 d. 4.1.1 品管部负责质量技术监督局的检测报告、认证机构的监督检查结果及反馈数据、技术 标 准类数据的收集分析，并负责传递到相关部门。对出现的不合格项，执行《改进控制程序》。 4.1.2 品管部负责产品质量、过程趋势的统计分析，每月统计填报《月度质量统计表》。并每 批 统计《投料批产品质量追踪表》，追踪投料批产品质量产量情况。 4. 业务部积极与顾客进行信息沟通，以满足顾客需求，每年调查顾客满意情况一至二次， 形成 1.3 顾客满意统计分析报告。每月妥善处理顾客的投诉，每月填写《客诉统计表》，统计顾客 的投诉率 数据报品管部。对顾客投诉，品管部执行《改进控制程序》的有关规定。 4. 采购部负责收集分析供方信息，每月填写《各供方来料情况统计表》，统计各供方来料合 格 1.4 率和及时率数据报品管部。对供方来料不合格和不及时的情况，品管部执行《不合格品控制 程序》 的有关规定。 4. 生产技术部各工序主管每月统计工序各种批号产品的工序合格率、产量数据，报品管部 作为 1.5 品管部统计填报《月度质量统计报表》的依据。对工序合格率、产量达不到目标的，品管 部执行 《改进控制程序》的有关规定。 程 文件编号： JPD-CX-026 XX 有限公司 孑文件 J 版本： A/0