表186客户投诉处理流程图

表186 客户投诉处理流程图客 房 投 诉记 录 投 诉 内 容确定投诉处理责任部门判断投诉是否成立提交主管领导批示责任部门分析投诉原因提 出 处 理 方 案答 复 客 户客户投诉