电商客服的述职报告

电商客服的述职报告尊敬的领导：我是贵公司电商部门的客服人员，现向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。一、工作内容和职责作为一名电商客服人员，我的主要职责是通过在线聊天、电话和电子邮件等方式，与顾客进行