2024年丽江地区古城区中级经济师《旅游经济实务》预测试题含解析

2024年丽江地区古城区中级经济师《旅游经济实务》预测试题含解析 第1题：单选题(本题1分)要提高服务品质，就必须研究顾客的需求，并注意提供（　　）的服务。A.差异化B.标准化C.规范化D.统一化第2