物业管理心得体会简短

物业管理心得体会简短 物业管理心得体会简短篇1　　今年暑假，在学校校长室和实训处的安排下，我到芜湖市信息技术职业教育学院进行为期一月的物业管理学习。主办方的教学从文化理论知识讲授，物业管理小区现场实践

物业管理心得体会简短 物业管理心得体会简短篇1 今年暑假，在学校校长室和实训处的安排下，我到芜湖市信息技术 职业教育学院进行为期一月的物业管理学习。主办方的教学从文化理论 知识讲授，物业管理小区现场实践，专家讲座三方面入手。我是第一次 接触物业，因此十分珍惜这次难得的学习机会。一月下来，受益匪浅， 总结起来有以下几点： 一、文档的管理。文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和 服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档 管理规范，然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文 挡管理。耳闻不如所见!他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据 自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十 个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。 而且文件夹里面的内容齐全。 二、物业相关收费。物业管理费是物业管理工作中最重要也是最棘 手的问题。我们第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，只是学习了 书本知识，实际操作的艰辛不是我们能想象的。老师也带我们亲自实践 了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，有些业 主却是一样一样地缴，而且有些业主是一次缴一点，难度最大的是有些