酒店企业文化

酒店企业文化服务行业间的竞争,最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。企业文化如何推进大酒店的经营管理,并进而内化到员工行为中去,激发其蓬勃的向心力

酒店企业文化 服务行业间的竞争,最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习 能力以及将其迅速转化为行动的能力。 企业文化如何推进大酒店的经营管理,并进而内化到员工行为中去,激发其蓬勃的向心 力和创造力,促使大酒店更大发展,这是所有企业面临的共同课题。我们要创造性地把隐性 的企业文化内涵显性化,以“有所为有所不为”,使空泛的概念具有了强大的可操作性。 我们首要倡导的是企业的信用问题,以诚信为XX大酒店生命之本、立足之根;强调团队 意识;发扬创业精神;倡导不断创新,包括管理模式的创新、技术创新、经营理念的创新; 突出“以人为本”,高度重视人在企业发展中的决定作用,以人为中心,建立尊重人、关心 人、调动人的积极性的用人机制和关爱员工的文化精神。 在市场中如逆水行舟,不进则退;而对XX大酒店来说则是不进则亡!而品质卓越的企业 文化就是护送XX大酒店一路畅行的春风。 一、企业文化内涵 : 企业精神 : 企业目标 : 服务理念 经营思路: 经营宗旨: : 管理思想 : 质量观念 : 训导原则 二、企业文化阐释 行为规范准则 1、 恪守诚信之道。 XX大酒店恪守“言必信、行必果”的原则,并志立于在市场上树立诚实守信的君子形象。 我们对社会的每一个许诺,都是一言九鼎,说了就办,办就办好。即使偶尔话说出口后,感 觉考虑欠周,也是先兑现再修正。 2、 创新永无止境。 XX大酒店不惧怕竞争,但竞争终归要付出代价的。所以,我们倡导“管理创新无止境、 服务创新无止境、食品创新无止境”。藉此不断创新、不断自我超越,使自己“更高、更快、 更强”,进入少竞争的领域。XX大酒店鼓励员工积极提合理化建议,做出重要贡献的员工将 会得到合理的回报。 3、 追求经济效益。 XX大酒店的一切活动都要以经济效益为中心,并努力追求企业整体效益的最大化。不能 做花钱只赚吆喝的赔本买卖,不能养闲人、养懒人、养庸人。否则企业的生存就要受到威胁, 员工的收益就无法得到保障。 4、 坚持勤俭持家。 1

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