流程再造与企业文化

流程再造與企業文化孫洪波  再造是一種由來已久的管理哲學。19世紀末期，管理理論中就提出了“使流程最優”的“再造”思想。20世紀初，法約爾把再造定義爲“爲實現特定目標而使既有資源最優化的活動。”20世