淘宝客服工作年终总结

淘宝客服工作年终总结当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。客户满意度是衡量一个公司服务质量