前台接待流程[修改版]

第一篇：前台接待流程前台接待规程前台的接待，主要分为电话和来访者接待，接待流程有以下规范：电话接待1、电话机旁准备纸、笔，随时准备记录电话重点信息。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认