前台领班工作职责

前台领班工作职责　　1、负责安排日常工作，监督本岗位服务员的服务程序和服务标准，维持前厅工作秩序和清洁卫生。　　2、掌握重点宾客和团队的到离时间，做好迎送接待服务，及时与相关部门互通信息。　　3、协助