营业厅服务质量管理论文
营业厅服务质量管理论文 全球经济从产品经济、服务经济,步入体验经济时代。 电信营业厅的服务质量必须始于客户的需求,终于客户的满意,构成一个闭环的持续改进与创新的体系。 如何有效地检测和控
营业厅服务质量管理论文