质量管理七大工具之鱼骨图

质量管理七大工具之鱼骨图一、 主要内容：1、 鱼骨图的定义、用法；2、 三种类型、基本结构；3、 鱼骨图分析法的步骤；4、 特性分析;5、 鱼骨图案例。二、 万事皆有因：1、 问题无时无刻不在我们周围