从客户信息准确性角度分析4S店渠道车险续保业务

从客户信息准确性角度分析4S店渠道车险续保业务　摘　要：作为财险保险公司最为重要的中介销售渠道之一，4S 店渠道代理车险保费收入约占财险业保费收入的四分之一，而其中4S店渠道的续保业务约占4S店渠道

从客户信息准确性角度分析4S店渠道 车险续保业务 摘要：作为财险保险公司最为重要的中介销售渠道之一，4S店 渠道代理车险保费收入约占财险业保费收入的四分之一，而其中4S 店渠道的续保业务约占4S店渠道代理车险保费的三分之一。本文总 结了4S店渠道续保业务影响因素，着重提出了影响续保业务根本的 客户信息准确率，通过电话回访调研的方式确定了目前4S店的客户 信息准确率，最终通过分析给出了相应的建议。总结大全 /html/zongjie/ 关键词：4S店渠道；车险续保业务；客户信息准确性 根据中国汽车工业协会数据，2024年我国汽车市场呈现平稳增长态 势，全年汽车销售超过1850万辆。其中乘用车产销分别完成 1448.53万辆和1447.24万辆，同比分别增长4.2%和5.2%。随着我 国汽车销售4S店的快速推广和日益普及,新车通过4S店销售的模式 已经成为汽车销售的主要渠道。2024年中国财产保险行业实现保费 收入4617.8亿元，其中车险近4000亿元，而4S店中介渠道又是车 险业务主要来源之一。按照4S店新车客户和存量客户数据推算， 2024年全国4S店渠道车险保费超1200亿元，占车险业保费收入三 分之一。在整个车险业务中，续保业务大约占三分之一，因此4S店