2022年银行大堂经理年度述职报告(四篇)

2022年银行大堂经理年度述职报告(四篇) 报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我帮大家整理的最

2022年银行大堂经理年度述职报告(四 篇) 报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报 时所作的口头或书面的陈述。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又 该怎么写呢？下面是我帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望 能够帮助到大家。 银行大堂经理年度述职报告篇一一、本年度主要工作情况 ____ 今年我在支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化， 服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的 ; 开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格 大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员， 同时也是客户的代言人。 ; 在客户迷茫时，我们为其指明方向在客户遇到困难时，我们施 ;; 予援手当客户不解时，我们耐心解释我们要随时随地，急客户所急， ____ 想客户所想。我们支行地处居民生活社区，平时每天来办理业务 的客户中老龄客户居多，特别是在社保工资集中发放日柜面压力非常 大，一开门就拥进三十人左右。 为了解决老龄客户偏多，存折业务较多这个问题，我积极安排大 厅人员及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到 自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。 1— —