客户满意对企业财务绩效的影响研究——以烟草行业为例

客户满意对企业财务绩效的影响研究——以烟草行业为例随着市场竞争的加剧，企业在追求财务业绩的同时也更加注重客户满意度。在烟草行业，客户满意度对企业的影响尤为显著。本文将从客户满意度与企业财务绩效的关系、