总机服务流程与规范

三、总机服务3.1 开通外线电话服务流程与规范 流程名称开通外线电话流程与规范服务程序服务规范1.接到开外线电话要求(1)话务员在接到客人要求开

腾讯文库总机服务流程与规范总机服务流程与规范