现代企业的客户资本管理
现代企业的客户资本管理 内容提要:客户资本是企业智力资本的重要组成部分,它是指企业与业务往来者之间的组织关系的价值,是客户与企业保持业务往来关系的可能性。本文认为,客户
现代企业的客户资本管理