呼叫中心日常管理制度

呼叫中心综合管理制度目的：为保证呼叫中心（以下简称呼叫中心） 长期安全、有效、可靠的运行，结合实际情况, 制定本制度。作用：呼叫中心是维护客户关系，促进销售的重要方式， 是企业及时了解客户信息，听取客