精编之客服主管工作计划怎么写模板

客服主管工作计划怎么写模板　　【篇一】　　1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。　　2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。　　3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，