酒店前台下半年工作计划

酒店前台下半年工作计划 酒店前台下半年工作计划篇1　　1、协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;　　2、每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并

酒店前台下半年工作计划 酒店前台下半年工作计划篇1 1、协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排， 安排好店员工的住宿问题; 2、每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并 及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录; 3、制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并 把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天 的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度; 4、掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统 计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行 对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施; 5、做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每 周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; 6、督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; 7、参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同 时做出相应的改进方案;