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餐饮业顾客服务模式的优化策略―― 以温州市上塘拉芳舍咖啡美食店为例摘 要： 随着全球化经济的发展和高消费时代的来临，国内餐饮企业要提升竞争力，必须提高综合服务质量。 拉芳舍咖啡美食作为一家中式咖啡馆，