某酒店餐饮部电话礼仪培训篇

- 学习电话接待的目的是什么？ - 目前酒店市场的竞争越来越激烈，我们只有拉开与竞争对手的差距才能在市场中保持领先，这对前台的接待工作提出更高的要求。 此次电