电话销售个人年度总结通用

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 电话销售个人年度总结 相信你在平常生活中也会接到电话销售打来的电话，那么你了解电话销售的工 作是做什么的吗?小编为大家准备的电话销售工作个人年度总结，供您借鉴。 电话销售工作个人年度总结 三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将 以前的工作总结如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿 电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那 边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消 云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真 的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是 很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成*上梁山 的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时 候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为 什么我就不可以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂 寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失 了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话 销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就 要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，如 果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电 话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能 这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇 过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目 1