售票员工作总结范文5篇

售票员工作总结范文5篇售票员工作总结1 今年年初，我被调至____公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。 首先，售票员不是单纯的收

售票员工作总结范文5篇 售票员工作总结1 今年年初，我被调至____公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短 的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。 首先，售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员但是就是在对方 告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯 的那两个动作根本谈不上真正的售票。 在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进 站后，我们售票员务必先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他 是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或 者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的状况下，售票员务必提醒年轻的乘客， 给他们让出座位，保证他们的一路安全。 其次，是对自身的要求： 1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，用心完成售票任务。 2、售票工作中说话礼貌、礼貌侍人、热心为就顾客服务。 3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗 位业务知识及操作流程，为客户带给专业、热情、周到、贴切的优质服务，保 证客户享受服务的及时、准确性; 4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。 5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。 6、认真钻研业务技术，提高工作效益。 7、完成上级交办的其他工作。 售票员工作总结2 时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月 了，在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的 转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。 来西北部客运站一个月了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始 还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的 人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不