2024年文明规范服务工作质量检查总结范本

2024年文明规范服务工作质量检查总结范本一、总体情况2024年文明规范服务工作经过全面检查，整体质量较为稳定，在各项指标上均有所改善，与去年相比有了明显的进步。二、服务态度和文明礼仪1. 服务态度：