服务意识培训心得体会_5

服务意识培训心得体会　　服务意识培训心得体会1　　上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益匪浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。