关于客服主管的职责（3篇）

关于客服主管的职责客服主管的职责包括以下几点：1. 管理团队：负责管理和指导客服团队的工作，包括招聘、培训、调度和绩效管理等，确保团队成员的工作效率和素质。2. 制定实施客服策略：根据公司的业务发展需