酒店服务人员培训大纲精选多篇

酒店服务人员培训大纲(精选多篇)第一篇：酒店服务人员培训大纲 当面点清后交收银台，找零钱或根据客人要求并开发票。信用卡，看情况决定。 ) 送客 ? 提示客人检查好随身携带的物品。? 送到指定的地点，电