供电企业客户知识管理系统中知识地图的研究的中期报告

供电企业客户知识管理系统中知识地图的研究的中期报告中期报告：1. 研究背景和目的本研究旨在探究供电企业客户知识管理系统中知识地图的构建和应用方法，从而提高企业客户服务的质量和效率，促进企业持续发展。具