管理学复习题(答案)

《管理学》复习题（10道案例分析题）案例一：美国联合邮包公司的效率（见课件）问题1、什么是管理2、UPS用了什么管理理论3、请对此理论进行评述管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯