第三章公共关系客体

第三章公共关系客体单元教学目的及要求1、掌握公众的内涵、特征和分类2、了解和掌握内外公众的特点、构成、分类、公众意见以及协调好内外部公众的要点。单元教学内容1、公众的内涵、特征以及分类2、公众心理分析