新时期如何构建和谐医患关系

新时期如何构建和谐医患关系 [摘要] 医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,医患之间缺乏信任、沟通不够、在医疗过程中缺少人文关怀、医疗保险体制不健全等是造成不和谐医患关系的主要因素。构建和谐医

17 第页共页 新时期如何构建和谐医患关系 [摘要] 医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,医患之间 缺乏信任、沟通不够、在医疗过程中缺少人文关怀、医疗保险体制不 健全等是造成不和谐医患关系的主要因素。构建和谐医患关系,是当 前摆在我国医疗卫生事业面前的重要课题。 [关键词] 构建;和谐;医患关系 [中图分类号]R197.3 [文献标识码] C[文章编号] 1673-7210(2009)07(b)-117-02 医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,随着社会经济的发 展,医患关系正成为越来越受人们关注的焦点。医患关系紧张、彼此 缺乏信任、医疗纠纷增加,已成为当前一个十分突出的问题。构建和 谐医患关系,是当前摆在我国医疗卫生事业面前的重要课题。 医患关系从总体上看,和谐是主流,不和谐是支流。造成医患关系 不和谐的原因有很多方面,既有体制、机制上的,也有思想观念上的, 还有管理监督力度上的原因,其中医疗资源不足、医疗质量不高、服 务态度不好是导致患者对医疗服务不满意的主要原因[1-4]。