前台客服的职责范围（5篇）

前台客服的职责范围1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;2、对到诊顾客提出的疑问，积极耐心的解答，善于观察候诊患者，对候诊焦虑者适当安慰和疏导，及时将顾客情况及意见进行反馈;3、积极做好顾